Featured - Viešieji ryšiai Finbee ir Finbee Verslui komunikacija

Kliento tikslas.
„Finbee“ ir „Finbee Verslui“ – lietuviškos fintech platformos, teikiančios tarpusavio (P2P) ir verslo paskolų sprendimus. Pagrindinis tikslas – sustiprinti prekės ženklų matomumą ir reputaciją P2P ir verslo paskolų segmentuose, parodyti juos kaip skaidrius, atsakingus ir patikimus finansų partnerius tiek gyventojams, tiek smulkiajam ir vidutiniam verslui.

Komunikacijos tikslas.
Siekti kliento matomumo įtakingiausiuose žiniasklaidos kanaluose, aiškiai prioritetą teikiant verslo žiniasklaidai. Svarbu buvo, kad „Finbee“ komentarai atsirastų šalia kitų rinkos lyderių – bankų ir finansų institucijų – temose apie finansavimą, palūkanas, verslo augimą, atsakingą skolinimąsi bei vartotojų elgseną.

Iššūkis.
Kaip žiniasklaidą sudominti palyginti nedidelio, tačiau labai dinamiško prekės ženklo istorijomis? Fintech sektoriuje daug kalbama apie technologijas ir palūkanų procentus, tačiau tai ne visada patrauklu plačiajai auditorijai. Reikėjo rasti būdą parodyti „Finbee“ vertę per realių žmonių ir verslų patirtis.

Sprendimas.
Komunikacijos strategijos centre atsidūrė „Finbee“ klientai. Juos aktyviai įtraukėme į komunikaciją – nuo smulkių verslų, kurie gavo finansavimą plėtrai, iki žmonių, atsakingai naudojančių paskolas savo tikslams. Istorijos buvo rengiamos taip, kad atskleistų ne tik finansinį rezultatą, bet ir platesnį poveikį: sukurtas darbo vietas, atgaivintas paslaugas regionuose, galimybę žmonėms įgyvendinti senas svajones.

Tematiškai plėtėme komunikaciją už tradicinių finansų rinkos rėmų: kalbėjome apie verslo psichologiją, pasitikėjimą, bendruomeniškumą, finansinį raštingumą, naujus vartotojų įpročius. Tai leido „Finbee“ turinį sėkmingai integruoti tiek į verslo, tiek į gyvenimo būdo, ekonomikos ir regionų temų rubrikas.

Rezultatai.
2020–2021 m. „Finbee“ paminėta 189 straipsniuose – tai 205 proc. augimas lyginant su ankstesniu laikotarpiu. Straipsnių bendra auditorija siekė 7,5 mln. perskaitymų (238 proc. daugiau).

Pagal komunikacijos rodiklius 2020/2021 m. „Finbee“ buvo viena iš aktyviausiai komunikuojančių ir labiausiai matomų sektoriaus bendrovių, padariusi didžiausią šuolį iš ketvirtos į antrą poziciją pagal komunikacijos pasiekiamumą ir apimtį. Tai parodė, kad strategiškai išnaudojant klientų istorijas ir nuosekliai dirbant su žiniasklaida, net ir palyginti nedidelis fintech prekės ženklas gali tapti vienu pagrindinių balsų rinkoje.