Featured - Socialiniai tinklai Impuls Linkedin paskyra

Kliento tikslas – stiprinti darbdavio reputaciją ir remti B2B produktų pardavimus.
„IMPULS“ – vienas didžiausių sporto klubų tinklų Lietuvoje, kasdien bendraujantis su tūkstančiais klientų fizinėse lokacijose ir socialiniuose tinkluose. Tačiau B2B paslaugoms ir darbdavio reputacijai reikėjo atskiro, kryptingo kanalo, kuriame būtų kalbama ne tik apie sportą, bet ir apie organizacijos kultūrą, partnerystes bei verslo sprendimus. Tam buvo pasirinktas LinkedIn.

Komunikacijos tikslas – auginti kanalo auditoriją, kuriant maksimaliai patrauklų turinį, orientuotą į organizacijos vidines veiklas ir paslaugas verslui.
Siekiama, kad „IMPULS“ LinkedIn paskyra taptų vieta, kurioje aiškiai atsiskleidžia darbdavio vertybės, žmonės ir ekspertinės žinios: sveikatingumo sprendimai įmonėms, partnerystės, darbuotojų istorijos ir vidinės iniciatyvos.

Iššūkis: kaip be reklaminio biudžeto užtikrinti turinio sklaidą?
Pradiniame etape kanalas turėjo ribotą pasiekiamumą, o auditorija – pasyvi. Nebuvo galimybių nuolat naudoti mokamos reklamos, todėl reikėjo sukurti veikiančią organinės sklaidos sistemą: įtraukti darbuotojus, paskatinti vadovų dalyvavimą, rasti turinio formatus, kurie natūraliai sklistų tarp LinkedIn kontaktų.

Sprendimas: organinės sklaidos projektas, aktyviai komunikuojant organizacijos viduje.
Sukūrėme turinio strategiją, apibrėžiančią pagrindines rubrikas: darbuotojų istorijos, sveikatingumo sprendimai įmonėms, klubų naujienos, partnerystės ir socialinės iniciatyvos. Kiekvienam formatui parinkti vizualiniai šablonai ir tonas, atitinkantis LinkedIn profesionalų auditoriją – aiškus, konkretus, bet žmogiškas.
Didelį dėmesį skyrėme darbuotojų įsitraukimui: parengtos vidinės gairės, kaip dalintis įrašais, komentuoti, reaguoti į kolegų turinį. Kviesti dalyvauti buvo ir klubų vadovai – jie tapo natūraliais žinutės ambasadoriais. Buvo keliami aukšti reikalavimai turinio autentiškumui ir natūralumui: jokių „stock“ veidų, tik realūs žmonės, realios situacijos ir konkretūs pavyzdžiai.

Rezultatai

• Projekto pradžioje – vidutiniškai apie 2 000 įrašų peržiūrų per mėnesį.

• Įgyvendinus organinės sklaidos projektą ir nuosekliai taikant naują turinio strategiją – vidutiniškai apie 10 000 įrašų peržiūrų per mėnesį, be papildomo reklaminio biudžeto.

LinkedIn kanalas tapo stipriu „IMPULS“ darbdavio reputacijos ir B2B komunikacijos įrankiu – vieta, kur potencialūs darbuotojai ir verslo partneriai mato ne tik sporto klubų pasiūlymus, bet ir organizacijos veidą bei vertybes.